De Insights zijn cruciaal voor het analyseren van de activiteit van je team en het evalueren van je merkambassadeursprogramma. In Apostle bieden we verschillende manieren om je posts, individuele statistieken per merkambassadeur en groeimogelijkheden te analyseren. Dit artikel zal alles in meer detail uitleggen.
De filters gebruiken
Je kunt je Insights op meerdere niveaus filteren:
Time and date: Gebruik de kalender of onze default instellingen om je Insights te filteren in een specifieke periode.
Groups: Filter je inzichten op specifieke Groups merkambassadeurs.
Topic: Filter je berichten op basis van de gekoppelde Topics van de contentstrategie.
Belangrijk: Elke filter gebruikt de post als basis. Dit betekent dat een Topic filter alleen de posts toont die gelinkt zijn aan een specifieke Topic. Het zal geen Topics bevatten die gekoppeld zijn aan specifieke merkambassadeurs.
Tip: Je kunt de en/of filtering voor Groups en Topics gebruiken om nog meer gedetailleerde inzichten te verkrijgen. Gebruik het Settings icoon om informatie te deselecteren die je niet in je tabel wilt zien.
Team insights
Je vindt een overzicht van je teamactiviteiten in Apostle in de eerste tabel: Team insights. Als je klikt op Expand all items, vind je gedetailleerde lijngrafieken van al je Team insights in de gekozen periode.
Users: Het totale aantal gebruikers (masters en merkambassadeurs) die aangemeld zijn in het Apostle platform.
Pages: Het totaal aantal bedrijfspagina's dat is gekoppeld aan Apostle.
Inputs: Het totaal aantal werkgerelateerde foto's, video's en teksten die jouw merkambassadeurs geupload hebben.
Posts/Shares: Het totaal aantal voorgestelde posts en het totaal aantal geplaatste posts van je team.
Team activity ratio: De activiteitsratio van je team toont de activiteit van je team in vergelijking met andere teams die Apostle gebruiken.
Platform insights
De Platform insights tonen de prestaties van je posts in termen van bereik en betrokkenheid. Klik op Expand all items om gedetailleerde lijngrafieken te zien van je Platform Insights in de gekozen periode.
Estimated reach: Dit is een schatting van het totale bereik van alle geplaatste posts. Dit wordt berekend aan de hand van een eenvoudige formule (aantal geplaatste posts x 750 (gemiddeld aantal connecties van mensen op social media). Door technische beperkingen van LinkedIn en Meta kunnen we het exacte aantal bereikte mensen niet rapporteren.
Link clicks: Het totaal aantal klikken op links in geplaatste posts van je merkambassadeurs.
Let op: links worden alleen bijgehouden als je onze link shortener gebruikt.
Likes: Het totale aantal 'vind ik leuk' reacties op de bedrijfspagina.
Comments: Het totale aantal reacties op posts op de bedrijfspagina.
Reposts: Het totale aantal reposts van posts op de bedrijfspagina.
Let op: Het meten van betrokkenheid van persoonlijke posts op social media is een uitdaging vanwege privacybelangen en beperkingen vanuit Meta. Daarom toont Apostle alleen Persoonlijke engagementstatistieken voor LinkedIn en niet voor andere gekoppelde platforms. Statistieken van bedrijfspagina's zijn beschikbaar voor alle platforms.
Individual insights
De Individual insights tonen de prestaties van de persoonlijke posts van merkambassadeurs, bedrijfspagina's, Groups, Topics en individuele links. Je kunt tussen deze statistieken schakelen in de rechterbovenhoek met de verschillende tabbladen.
Ambassador: Dit toont de prestaties van de persoonlijke posts die je merkambassadeurs hebben geplaatst.
Pages: Krijg een gedetailleerd overzicht van posts met de Suggestions, Shared, Rejected, Share Ratio en de engagement (clicks, likes, comments en reposts) per bedrijfspagina.
Groups: Deze statistieken tonen de prestaties per groep die je hebt toegevoegd aan je team. Naast de standaardstatistieken wordt ook het aantal gebruikers en bedrijfspagina's in de groepen weergegeven.
Topics: Deze statistieken tonen de prestaties per Topic dat je hebt toegevoegd in Strategy als onderdeel van je contentstrategie.
Links: Dit tabblad toont de statistieken van de links die je hebt ingekort met onze ingebouwde Link shortener. Je ziet de Short URL, de Original URL, het aantal Clicks op die link, het aantal Users die de link hebben gedeeld en het aantal Posts waarin de link is opgenomen.
Let op: we kunnen alleen links tracken die zijn verkort met onze ingebouwde Link Shortener.
Performance
Je vindt je algemene teamprestaties binnen Apostle in het Performance overzicht, duidelijk weergegeven in de grafieken voor een eenvoudige interpretatie. De prestaties omvatten je team Activity, Platform, Topic en Group distribution en Website Traffic in vergelijking met posts geplaatst via Apostle.
Let op: Door op Platform distribution te klikken, kun je schakelen tussen Platform, Topic en Group distribution.
Activity: de activiteitsgrafiek toont het totale aantal Inputs, Suggestions, Shares en Rejected persoonlijke en bedrijfsposts in de gekozen periode. Deze grafiek is aan te passen aan je voorkeuren. Je kunt schakelen tussen een staafdiagram en een lijndiagram en het gewenste interval op de x-as instellen. Standaard is de optie Geoptimaliseerd geselecteerd. Gebaseerd op je gekozen tijdsperiode, zal de x-as het interval aannemen dat de grafiek het best leesbaar maakt.
Tip: Om ervoor te zorgen dat de grafiek analyseerbaar is, raden we aan een x-as interval te kiezen die zinvol is voor het opgegeven tijdsbereik (kies bijvoorbeeld niet elk uur als het tijdsbereik de laatste zes maanden is). We raden u aan de standaard geoptimaliseerde optie te gebruiken.
Platform distribution: Deze grafiek toont de verdeling van alle geplaatste posts op persoonlijke en bedrijfspagina's per platform.
Topic distribution: Deze grafiek toont de Topic verdeling van alle geplaatste posts op persoonlijke en bedrijfspagina's. Krijg inzicht in de populairste onderwerpen waar je merkambassadeurs graag over posten.
Group distribution: Deze grafiek toont de verdeling van posts per groep merkambassadeurs. Ontdek welke groepen je meest actieve merkambassadeurs zijn.
Apostle VS. Website traffic: Deze grafiek toont het geschatte bereik gerealiseerd door Apostle in vergelijking met je website traffic. Het toont het effect op je website traffic wanneer je via Apostle posts plaatst met merkambassadeurs. Je kunt een positieve correlatie in de grafiek herkennen als je werkgerelateerde posts en links naar je website plaatst. Koppel je Google Analytics account en ontdek de impact van je merkambassadeursprogramma.
Als je hulp nodig hebt bij het koppelen van je Google Analytics aan Apostle, raadpleeg dan dit artikel.
Post insights
De laatste tabel van de Insights toont een overzicht van de prestaties van je posts. De tabel verandert op basis van je filteropties voor zowel tijd als groepen/topics. Bovendien wordt er belangrijke informatie over je posts weergegeven:
Name: Het onderwerp van je voorgestelde post.
Status: We onderscheiden drie soorten statussen in de Post insights. Een groene status geeft aan dat een post nog wordt voorgesteld aan je team. Een lichtgrijze status geeft aan dat het om een draft post gaat. Een donkergrijze status betekent dat het tijdsbereik waarbinnen ambassadeurs een post kunnen plaatsen is verstreken.
Variants: Het aantal variaties dat is gemaakt voor deze post.
Suggestions: Het aantal posts dat door je admin is voorgesteld aan je team.
Shares (Unique): Het aantal unieke shares door je teamleden. Shares naar meerdere platforms worden hier weergegeven als één unieke share.
Shares (Total): Het totale aantal shares, inclusief shares naar meerdere platforms.
Shares ( Ratio): Toont het percentage van het aantal geplaatste posts ten opzichte van de totale suggesties.
Let op: Dit percentage kan hoger zijn dan 100% als merkambassadeurs het bericht delen op meerdere persoonlijke pagina's (LinkedIn, Facebook of Instagram).
Ambassador shares: Het totale aantal shares naar persoonlijke pagina's.
Page shares: Het totale aantal shares op bedrijfspagina's.
De post drilldown gebruiken
Je kunt meer gedetailleerde informatie opvragen per post door op een van de posts in je postoverzicht te klikken. Er wordt een nieuw scherm geopend met aanvullende informatie over wie de post heeft geplaatst, de variantprestaties en engagementstatistieken. Analyseer de post op basis van de volgende KPI's:
Variant performance: Navigeer naar de linkerbovenhoek en selecteer een specifieke variant om de variantprestaties te analyseren. Gebruik het tabblad All variants om inzicht te krijgen in alle varianten gebundeld.
Platform distribution: De Platform distribution is een cirkeldiagram dat het aantal shares per platform aangeeft.
Detailed Insights: De Detailed insights tonen meer gedetailleerde informatie met Share rates en engagementcijfers.
Gearchiveerde gebruikers en berichten in de Insights
Gearchiveerde gebruikers: Gegevens met betrekking tot gearchiveerde gebruikers zijn zichtbaar tot de datum waarop ze zijn gearchiveerd. Na deze datum verschijnen er geen verdere gegevens met betrekking tot de gebruiker in de statistieken.
Gearchiveerde posts: Zodra een post is gearchiveerd, wordt het onmiddellijk uitgesloten van alle Insights, ongeacht of het voorafgaand aan het archiveren is gedeeld of er interactie mee was. Alle engagementgegevens (shares, likes, reacties) met betrekking tot gearchiveerde posts worden niet langer weergegeven in rapporten of statistieken.
Bekijk dit artikel hoe je gebruikers, posts & inputs kunt archiveren, herstellen of permanent verwijderen