De Team Insights-pagina helpt je om inzicht te krijgen in hoe je team Apostle gebruikt. Je ziet in één oogopslag de activiteit, het aantal gedeelde berichten en waar er ruimte is voor verbetering in je merkambassadeursprogramma.
In dit artikel leggen we uit hoe je de Team Insights-pagina gebruikt, hoe je kunt filteren op data en hoe je de belangrijkste statistieken kunt interpreteren.
Wil je juist inzicht in specifieke posts? Bekijk dan het artikel over Post Insights.
Team Insights analyseren
Met filters kun je de data toespitsen op wat voor jou relevant is – bijvoorbeeld de activiteit in een bepaalde periode of van een specifieke groep. Je kunt meerdere filters tegelijk toepassen om je weergave aan te passen.
Je kunt filteren op:
Time and Date: Kies via de kalender of gebruik een vooraf ingestelde periode om data uit een specifieke tijd te bekijken.
Groups: Filter op merkambassadeursgroepen om prestaties tussen teams te vergelijken.
Topic: Bekijk posts die gekoppeld zijn aan een specifiek contentstrategie-thema.
Post Types: Kies uit tekst, afbeeldingen, video’s, links, stories of documenten.
Owner: Filter op wie (welke admin) de post heeft aangemaakt of ingepland.
⚠️ Belangrijk: Filters zijn gebaseerd op posts. Als je filtert op ‘Topic’, zie je alleen de posts die met dat topic zijn gelabeld – niet automatisch alle ambassadeurs die aan dat topic zijn gekoppeld.
💡 Tip: Zet Enable advanced filtering aan om meerdere filters te combineren met AND/OR-logica. Wil je verder werken met de data buiten Apostle? Je kunt alle Post Insights exporteren naar Excel of BI-tools voor eigen rapportages of diepere analyses.
Algemeen overzicht Team Insights
Bovenaan de pagina zie je een overzicht van de algemene teamactiviteit:
Users: Aantal gebruikers in je Apostle-team (zowel Masters als Ambassadors).
Pages: Aantal bedrijfspagina’s die gekoppeld zijn aan Apostle.
Activity: Percentage gebruikers dat in de gekozen periode ten minste één post heeft gedeeld.
Activity Chart: Een visuele weergave van hoe actief het team is. Je ziet hoeveel gebruikers niets gedeeld hebben, één post of meerdere posts. De kleuren geven het engagementniveau weer.
Top 3 Most Active Users: De drie meest actieve ambassadeurs, op basis van leaderboard-punten of aantal gedeelde posts. Je kunt via het dropdownmenu wisselen tussen beide meetmethodes.
Share Ratio Users
De share ratio geeft aan hoeveel van de voorgestelde posts daadwerkelijk gedeeld zijn door je teamleden. Dit is een belangrijke graadmeter voor teamactiviteit.
Een hoge ratio betekent dat veel suggesties daadwerkelijk gedeeld zijn.
Een lage ratio kan erop wijzen dat sommige leden minder actief zijn.
Deze sectie toont een tabel en een taartdiagram waarin de ratio’s verdeeld zijn over vijf categorieën. Zo zie je snel welk gedrag het meest voorkomt binnen je team.
Is het share ratio laag? Lees ons blog met 10 tips om je team te activeren of neem contact op met ons Support Team. We geven graag advies om de betrokkenheid van je team te verhogen.
💡 Tip: In het tabblad Member Overview hieronder kun je filteren op share ratio. We raden aan om leden met een lage ratio opnieuw te activeren en actieve leden te belonen of aan te moedigen.
Member Overview
In deze sectie zie je hoe elk individueel teamlid presteert. Handig om te zien wie actief is en wie misschien wat extra begeleiding of motivatie nodig heeft.
In de tabel vind je de belangrijkste gegevens per user:
Suggestions: Aantal posts dat door een admin aan deze user is voorgesteld.
Shares: Totaal aantal gedeelde posts (ook dubbele telling als dezelfde post op meerdere platformen is gedeeld, zoals LinkedIn én Facebook).
Share Ratio: Percentage gedeelde posts t.o.v. het aantal suggesties. Kan boven 100% uitkomen als een post op meerdere platformen gedeeld is.
Inputs: Aantal werkgerelateerde foto’s, video’s of tekstbijdragen dat het lid op de Inspiration Wall heeft geplaatst.
Last Seen: Laatste keer dat het teamlid inlogde op Apostle (ook posten telt als inloggen).
Last Suggestion: Laatste keer dat een admin een post aan deze user heeft voorgesteld.
Last Share: Laatste keer dat het teamlid een post heeft gedeeld.
💡 Tip: Wil je ook statistieken zoals likes, reacties, reposts en klikken zien? Ga dan rechtsboven naar het tabblad Engagement. Je kunt daar ook sorteren op de meest betrokken leden en bekijken welke posts het beste presteerden.
Business Page Performance
Dit onderdeel geeft inzicht in de prestaties van je gekoppelde bedrijfspagina’s. Zo zie je welke pagina’s het meest actief zijn, waar nog verbetering mogelijk is, en hoe je content op organisatieniveau wordt gedeeld. Je vindt hier vergelijkbare statistieken als bij teamleden, maar dan op paginaniveau.
Top 3 Pages
Toont de drie best presterende bedrijfspagina’s, op basis van leaderboard-punten of aantal shares. Kies zelf welke metric je wilt bekijken via de dropdown.
Share Ratio Pages
Geeft aan hoe vaak de voorgestelde posts daadwerkelijk zijn gedeeld door de bedrijfspagina’s waaraan ze zijn toegewezen.
Een hoge ratio betekent dat de pagina actief meedoet.
Een lage ratio kan duiden op behoefte aan extra ondersteuning of contentoptimalisatie.
Ook hier vind je een tabel én taartdiagram met vijf ratio-categorieën.
Is het share ratio laag? Lees ons blog met 10 tips om je team te activeren of neem contact op met ons Support Team voor advies.
Pages Overview
In deze tabel zie je per pagina:
Suggestions: Aantal voorgestelde posts
Shares: Aantal keer dat een post is gedeeld
Share Ratio: Percentage gedeeld t.o.v. het aantal suggesties
Last Suggestion: Laatste keer dat de pagina een suggestie kreeg
Last Share: Laatste keer dat de pagina iets deelde
💡 Tip: Gebruik filters om je meest actieve én minst actieve pagina’s te ontdekken. Wil je likes, reacties of klikken inzien? Ga dan naar het Engagement-tabblad.
Gebruik van Members en Pages drilldown
Wil je meer details over een specifiek teamlid of een pagina? Klik dan op een naam in het overzicht. Je krijgt dan een uitgebreid prestatieoverzicht.
In de drilldown-weergave zie je:
Totale prestaties van het geselecteerde lid of pagina
Overzicht van alle voorgestelde posts
Prestaties per post, inclusief engagement-statistieken
💡 Tip: Gebruik de drilldown voor voortgangsupdates, interne rapportages of persoonlijke feedback richting teamleden of pagina-eigenaren.
Groepsprestaties
In Apostle kun je zowel teamleden als bedrijfspagina’s indelen in Groups. Zo kun je prestaties vergelijken tussen teams, afdelingen of landen. In de Groups-tabel zie je per groep:
Members: Aantal gebruikers in de groep
Pages: Aantal pagina’s gekoppeld aan de groep
Posts: Aantal posts binnen de groep
Suggestions: Aantal posts dat aan de groep is voorgesteld
Shares: Aantal gedeelde posts door de groep
Share Ratio: Percentage gedeeld t.o.v. het aantal suggesties
Deze inzichten helpen je om betrokken groepen te herkennen en minder actieve teams te heractiveren. Je kunt groepen gebruiken voor bijvoorbeeld afdelingen, regio’s of landen.
⚠️ Belangrijk: Zit een gebruiker in meerdere groepen? Dan telt één suggestie mee in elke groep waarin die gebruiker zit. Een enkele suggestie kan dus meerdere keren tellen. Voor de meest nauwkeurige analyse raden we aan om gebruikers slechts aan één groep toe te wijzen.
Groups: Suggestions vs Shares
Deze grafiek toont een visuele vergelijking tussen het aantal voorgestelde en gedeelde posts per groep. Zo zie je snel waar de betrokkenheid hoog is en waar nog verbetering mogelijk is.
Samenvatting
De Team Insights-pagina geeft je een volledig beeld van hoe je team Apostle gebruikt. Van algemene activiteit en share ratios tot groeps- en individuele prestaties: deze data helpen je bijsturen, kansen ontdekken en je merkambassadeurs-programma versterken.
Hulp nodig bij het analyseren van je data of het bepalen van je volgende stap? Neem gerust contact op met ons Support Team. We denken graag met je mee.