Het kan voorkomen dat de verbinding met een van je gekoppelde zakelijke pagina’s wordt verbroken, bijvoorbeeld door beveiligingsupdates of een verlopen token. In dat geval verschijnt er een waarschuwingsicoon naast de betreffende pagina.
Volg onderstaande stappen om je account opnieuw te koppelen en weer content te kunnen delen via Apostle.
Let op: Er wordt automatisch een e-mail gestuurd wanneer een koppeling is verbroken om deze te herstellen. Als admin kun je handmatig een nieuwe koppelverzoek sturen.
Zo koppel je je account opnieuw
In de webapplicatie
Ga naar je teamdashboard.
Klik rechtsboven op je naam.
Selecteer Persoonlijke instellingen.
Ga naar het tabblad Business Pages.
Zoek de zakelijke pagina met het waarschuwingsicoon ⚠️ dat aangeeft dat de koppeling verbroken is.
Klik op de knop 'Click here to restore connection(s)' bij die specifieke pagina.
Volg de instructies op het scherm om je account opnieuw te autoriseren.
Je wordt automatisch teruggeleid naar je team, en je zakelijke account is weer succesvol gekoppeld en klaar om te delen.
💡 Tip: Je kunt zien dat de koppeling is gelukt als het waarschuwingsicoon is verdwenen bij de betreffende pagina. Is het icoon er nog steeds? Probeer de koppeling dan opnieuw.
In de mobiele app
Open de Apostle-app.
Tik je profielfoto rechtsboven.
Selecteer Bedrijfspagina's koppelen.
De browser opent met de Business Pages settings.
Zoek de zakelijke pagina met het waarschuwingsicoon ⚠️ dat aangeeft dat de koppeling verbroken is.
Klik op de knop 'Click here to restore connection(s)' bij die specifieke pagina.
Volg de instructies op het scherm om je account opnieuw te autoriseren.
Na het opnieuw verbinden kun je op het x-icoon klikken om het tabblad te sluiten en de app opent opnieuw.
⚠️ Als je lid bent van meerdere teams, zorg er dan voor dat je via 'Switch team' naar het juiste team gaat. Dit is de laatste optie.
