Het kan voorkomen dat de verbinding met een van je gekoppelde zakelijke pagina’s wordt verbroken, bijvoorbeeld door beveiligingsupdates of een verlopen token. In dat geval verschijnt er een waarschuwingsicoon naast de betreffende pagina.
Volg onderstaande stappen om je account opnieuw te koppelen en weer content te kunnen delen via Apostle.
💡 Tip: Brand ambassadors ontvangen automatisch een herinnering wanneer een koppeling is verbroken. Reageren zij niet, dan kun je handmatig een nieuwe uitnodiging sturen.
Zo koppel je je account opnieuw
In de webapplicatie
Ga naar je teamdashboard.
Klik rechtsboven op je naam.
Selecteer Persoonlijke instellingen.
Ga naar het tabblad Business Pages.
Zoek de zakelijke pagina met het waarschuwingsicoon dat aangeeft dat de koppeling verbroken is.
Klik op de knop (Re)connect business page bij die specifieke pagina.
Volg de instructies op het scherm om je account opnieuw te autoriseren.
Je wordt automatisch teruggeleid naar je team, en je zakelijke account is weer succesvol gekoppeld en klaar om te delen.
💡 Tip: Je kunt zien dat de koppeling is gelukt als het waarschuwingsicoon is verdwenen bij de betreffende pagina. Is het icoon er nog steeds? Probeer de koppeling dan opnieuw.
In de mobiele app
Open de Apostle-app.
Tik op het menu-icoon (drie streepjes) rechtsboven.
Selecteer Instellingen.
Kies het platform dat je opnieuw wilt koppelen.
Volg de stappen om je account opnieuw te autoriseren.
Je wordt teruggeleid naar de app, en je account is opnieuw gekoppeld en klaar om berichten te delen.